Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Ørholmvin.dk
Vi tager forbehold for trykfejl og udsolgte varer.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Ørholmvin.dk.
Leveringstidspunkt og transport:
Levering af varer fra Ørholmvin.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.
Fragt: 79 kr. ved køb under kr. 999,-
Fri levering ved køb over 999 kr.
Forudsætningen for at opnår fri fragt er at købssummen er højere end 999 kr. og at pakken kan afleveres i pakkeboks/posthus.
Levering sker med PostNord . Leveringstiden er [ 2-5 dage]. Vi leverer kun til Danmark.
Risikoen for varerne:
Risikoen for varer købt Ørholmvin.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Reklamation:
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Ørholmvin.dk , skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Ørholmvin.dk. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. Det betyder, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage , afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
Varen sendes til/afleveres
Ørholmvin.dk
Nøjsomhedsvej 45
2800 Kgs. Lyngby
Vi har brug for følgende information når du sender varen til os
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Pris og betaling:
På Ørhomvin.dk kan du bestille dine varer online og betaling med korttyper: Dankort, Mastercard og Visa
Alle priser Ørholmvin.dk Onlineshop – på web-adressen http://www.Ørholmvin.dk – er inkl. moms og andre gebyrer. Priserne er dagspriser. Når du handler med Ørholm.dk indgås aftaler på dansk.
Fortrydelsesret:
Ifølge Forbrugeraftaleloven er drikkevarer ikke omfattet af returret, men vi tilbyder dig 14 dages fuld ombytnings- og returret.
Du skal blot kunne fremvise gyldig regning på de pågældende vine.
Du kan efter eget valg bytte vinen til anden vin på Ørholmvin.dk eller få pengene tilbage, eksklusiv alle eventuelle leveringsomkostninger.
D.v.s. skulle du f.eks. fortryde dit køb, dele af dit køb eller have købt for mange flasker, kan du inden for de 14 dage returnere vinen.
Al returnering kan kun ske ved forudgående aftale med Ørholmvin.dk.
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Der tages forbehold for skiftende årgange, og eventuelt udgående varer.
Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen.
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.
”Du skal være fyldt 18 år for at handle på Ørholmvin.dk
Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)
For at du kan indgå aftale med os på Ørholmvin.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Ørholmvin.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til Ørholmvin.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.